سياسة الخصوصية
هذه الصفحة تشرح كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها في تطبيق خدمة.
ما الذي نجمعه
نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك ومدينتك وحيّك، ورسائل الدردشة وتفاصيل الحجز وإيصالات الدفع، وبالنسبة لمقدّمي الخدمات: تفاصيل البنك (IBAN) و STC Pay.
لماذا نجمعه
لتشغيل الحسابات والحجوزات والدردشة والمدفوعات بين العملاء ومقدّمي الخدمات، وللتحقق من مقدّمي الخدمات، ولأغراض الأمان والمراجعة، ولإرسال الإعلانات فقط للمستخدمين الذين يوافقون على ذلك.
من يرى ماذا
تفاصيل بنك أو STC Pay الخاصة بمقدّم الخدمة تُعرض فقط للعملاء الذين يحجزون معه. رسائل الدردشة مرئية فقط للشخصين المتحدثين، وللمشرفين عند معالجة بلاغ أو نزاع.
الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك
نحتفظ ببياناتك طوال مدة استخدامك للتطبيق وبعدها حسب متطلبات القانون. يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو حذف حسابك بالكامل من الإعدادات.
الصور والملفات
إذا رفعت صوراً للخدمة أو صورة شخصية أو إيصالات دفع، نحفظها لعرض إعلانك وتأكيد الحجوزات. الإيصالات يراها فقط العميل ومقدّم الخدمة في ذلك الحجز، والمشرفون عند معالجة نزاع.
الخدمات التي نستخدمها
نعتمد على مقدّمي خدمات موثوقين لتشغيل خدمة: مقدّم استضافة التطبيق وقاعدة البيانات (Base44)، وآبل وجوجل لتسجيل الدخول إذا اخترتهما، ومقدّم بريد لإرسال رموز التحقق والرسائل. يعالجون البيانات فقط لتقديم هذه الخدمات. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلان أو التتبع.
الأمان
تُرسل بياناتك عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS) ونقتصر الوصول على ما يحتاجه كل مستخدم. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك.
متطلبات العمر
خدمة مخصّصة للمستخدمين من عمر 18 سنة فأكثر. لا نجمع بيانات من أي شخص تحت 18 عن قصد.
تواصل معنا
لأي سؤال حول خصوصيتك أو لطلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها، راسلنا على hello@getkhedma.com
رسائل التسويق
نرسل رسائل البريد التسويقي فقط للمستخدمين الذين يوافقون على ذلك، ويمكنك إيقافها في أي وقت من الإعدادات.
تواصل معنا
لأي سؤال حول خصوصيتك، راسلنا على support@getkhedma.com
آخر تحديث: أكتوبر 2026