بعد الحجز، يدفع العميل مباشرة لمقدّم الخدمة عبر تحويل بنكي أو STC Pay ويكتب رمز الحجز المرجعي في ملاحظة التحويل. منصة خدمة لا تستلم أي أموال ولا تحتفظ بها.

يرفع العميل إيصال التحويل، ويؤكد مقدّم الخدمة استلام الدفع في التطبيق، مما يؤكد الحجز.

إذا ألغى مقدّم الخدمة أو لم يحضر، يسترد العميل المبلغ كاملاً مباشرة من مقدّم الخدمة خلال 3 أيام.

إذا ألغى العميل قبل الموعد بأكثر من 24 ساعة، يعيد له مقدّم الخدمة المبلغ كاملاً خلال 3 أيام. وإذا ألغى قبل الموعد بأقل من 24 ساعة، فلا يُسترد المبلغ.

يمكن للعميل الإبلاغ عن مشكلة خلال 48 ساعة من الموعد. يراجع فريق خدمة البلاغ ويمكنه تحذير أو إيقاف أو إزالة مقدّم الخدمة.

استخدام منصة خدمة مجاني حالياً، دون أي رسوم على العملاء أو مقدّمي الخدمات.

لأي سؤال حول المدفوعات، راسلنا على support@getkhedma.com